FAQ

Intrebari frecvente

ÎN CÂT TIMP SE LIVREAZĂ COMANDA?

Comanda ta va ajunge la tine în 1-4 zile lucratoare. Comenzile plasate vineri sunt expediate luni.

POT SA SCHIMB ADRESA DE LIVRARE?

Da se poate, ne puteti trimite un mail la adresa support@sweetsspot.ro, sau ne puteti apela la numarul: 0743450627

LIVRATI IN TOATA ROMANIA?

Da, livram in toata tara.

LIVRATI IN TOATA ROMANIA?

Costul transportului o sa fie de 24 de lei, insa pentru comenzile mai mari de 250 de lei, transportul este gratuit.

CARE ESTE POLITICA DE RETUR? 

În cazul produselor deja livrate, oferim 14 zile drept de retur. Taxa pentru retur este suportata de catre noi doar in cazul in care produsul primit este deteriorat sau ati primit un alt produs in schimbul celui comandat. 

Dacă produsul ajunge deteriorat la dvs. aveți dreptul de a cere un alt produs, fără niciun cost sau puteți primi banii înapoi.

Pentru toate informațiile legate de retur, accesați rubrica POLITICA DE RETUR

CARE SUNT MODALITĂȚILE DE PLATĂ?

Plate se poate face atât cu cardul cât și ramburs la primirea coletului.

CUM VA POT CONTACTA?

Ne puteti contacta la adresa de email: support@sweetsspot.ro